Mitgliederbereich und Konto
E-Mails an deine Mitglieder
Welche Mails deine Mitglieder bekommen, wie sie nach dir aussehen und wie du sie testest.
Welche E-Mails es gibt
- Freischaltung: wenn ein Zugang neu entsteht – durch Kauf, von Hand oder durch einen angekündigten Import. Eine Verlängerung verschickt keine.
- Erinnerung vor Ablauf: 14 und 3 Tage vorher, mit deinem „Link zum Verlängern“, falls hinterlegt. Enden mehrere Zugänge am selben Tag, ist es eine gemeinsame Mail.
- Anmeldelink: wenn sich jemand auf der Anmeldeseite einen Link schicken lässt (24 Stunden gültig, einmal nutzbar) oder du ihm einen schickst (72 Stunden).
- Einladung: mit „Einladung senden“ aus der Mitgliederliste, mit persönlichem Anmeldelink (72 Stunden).
- Zertifikat: wenn ein Zertifikat ausgestellt wurde.
Jede dieser Mails geht pro Person und Anlass genau einmal raus; ein erneut verarbeiteter Kauf schreibt niemanden doppelt an. Schlägt ein Versand fehl, versucht CourseKit es später noch einmal, damit keine Erinnerung ausfällt. Was eine Person bekommen hat, steht in ihrer Detailansicht unter „Verlauf“.
Dazu kommen Mails an dich: der Monatsbericht und der Hinweis auf einen Kauf, der nichts freigeschaltet hat (an Inhaber und Admins), sowie Hinweise zu Tarif und Kontingenten.
Dein Auftritt in der Mail
Jede Mail an deine Mitglieder kommt in deinem Namen und Design: dein Name, dein Logo auf hellem Kopfbereich und der Knopf in der Akzentfarbe deines Aussehens. Das Logo erscheint nur als PNG oder JPEG – bei einem WebP-Logo steht dein Name. Die Knopffarbe prüft CourseKit noch einmal auf Lesbarkeit gegen die Schrift auf dem Knopf (4,5 : 1); reicht sie nicht, wird der Knopf neutral.
Begrüßungstext und Antwortadresse
Unter „Einstellungen“ → „E-Mails“ schreibst du „Dein Begrüßungstext“. Er steht als erster Absatz in der Freischalt-E-Mail und in der Einladung; Kursname, Laufzeit und Knopf bleiben automatisch. Es ist reiner Text, höchstens 1000 Zeichen, ohne Formatierung und Links. Ohne eigenen Text schickt CourseKit die neutrale Fassung.
Bei „Antworten gehen an“ trägst du eine Adresse ein, die du regelmäßig liest. Sie ist freiwillig: Ohne Eintrag schickt CourseKit keine Antwortadresse mit, und Antworten deiner Mitglieder gehen an eine Absenderadresse, die niemand liest. Eine Ersatzadresse – etwa die des Inhabers – nimmt CourseKit nie von selbst.
Vorschau und Testmail
Auf der Seite siehst du die Freischalt-E-Mail selbst: Logo, Farbe und Kurs sind deine echten Angaben, Name und Datum Beispiele. Die Vorschau folgt deinem Begrüßungstext, während du tippst. Mit „Test-E-Mail an mich senden“ bekommst du dieselbe Mail an deine eigene Adresse – nur an die eigene, höchstens einmal pro Minute. Sie zeigt den gespeicherten Stand, speichere also vorher.